모바일 건강보험증 사용법 |설치 및 오류시 조치방법

 

엄마 아빠들을 위한 필수템! 모바일 건강보험증 사용 가이드(feat. 오류 시 조치방법)

 

모바일 건강보험증이란?

모바일 건강보험증은 휴대폰으로 간편하게 건강보험 자격을 확인하고 진료를 받을 수 있도록 하는 서비스입니다.

종이 건강보험증을 대신 사용할 수 있으며, 진료 접수, 보험금 청구, 본인 확인 등 다양한 기능을 제공합니다.

 

모바일 건강보험 대상자는?

모바일 건강보험증은 국민건강보험에 가입된 모든 사람이 이용할 수 있습니다.

즉, 만 6세 미만 영유아 및 만 6세 이상 청소년 모두 대상자입니다.

 

 

모바일 건강보험증 휴대폰 설치방법

<안드로이드>

1. 구글 플레이 스토어에서 'The  건강보험' 앱 검색
2. '설치' 버튼 클릭 후 앱 설치 완료

 

안드로이드 The 건강보험 설치 바로가기

 

<아이폰>

1. 앱스토어에서 'The 건강보험' 앱 검색
2. '받기' 버튼 클릭 후 앱 설치 완료

 

앱스토어 The 건강보험 설치 바로가기

 

모바일 건강보험증 사용방법

1. 앱 실행 후 보인확인 절차 진행
   * 휴대폰 본인인증 또는 금융인증서 이용 가능
2. 자녀 선택 후 건강보험증 화면 확인
   * 자녀 사진, 이름, 생년월일, 보험급수 등 정보 표시
3. 진료 시 QR코드 또는 보험번호 제시
   * QR코드 스캔 또는 보험번호 직접 입력 가능

 

모바일 건강보험증 사용방법 안내영상 바로가기

 

모바일 건강보험증 오류 시 조치 방법

<앱 실행 오류>

• 휴대폰 재부팅 후 다시 실행
• 앱 데이터 삭제 후 다시 설치
• 기기 호환 여부 확인(안드로이드 5.0이상, 아이폰 iOS 10.0 이상)
• 고객센터 문의(1357)

<본인확인 오류>

• 본인확인 방법 변경(휴대폰 본인인증 → 금융인증서)
• 본인 정보 확인(이름, 생년월일, 휴대폰 번호)
• 고객센터 문의(1357)

<QR코드 인식 오류>

• QR코드 밝기 조절
• QR코드 거리 조절
• 다른 기기로 QR코드 스캔 시도
• 병원/약국의 QR코드 리더기 사용

<보험번호 입력 오류>

• 보험번호 직접 입력 시 오타 확인
• 자녀 선택 확인
• 고객센터 문의(1357)

 

국민건강보험공단 건강보험증 홈페이지 바로가기

 

모바일 건강보험증은 자녀의 건강 관리를 더욱 편리하게 해주는 필수템입니다.

위에 소개된 내용을 참고하여 앱 설치 및 사용에 어려움 없이 사용하시길 바랍니다.